“我很早就认知到每小我私家的终点在那里。我在意的是，人生这个历程中有没有缔造自己认可的价值，不担忧挣不到钱。”——宿华虽然可能许多朋侪都知道快手，但思量万一，有朋侪可能对快手不是特别相识，我们还是先简朴先容一下快手及其首创人。

一、快手其人其事（一）快手公司基本信息1.快手公司简介快手由宿华和程一笑建立，是全球领先的内容社区和社交平台。主要通过移动端应用（包罗快手主站、快手极速版、快手观点版及小法式等）供用户发现和寻找内容、与他人社交互动、缔造内容、出售和购置产物及表达自我；供商家宣传和销售自己的产物及服务。快手起源于程一笑2011年推出“GIF快手”——一个供用户制作及分享GIF动图的移动应用法式。

在何炅使用这款APP做了一张和汪涵的GIF火遍社交媒体后，“GIF快手”开始走红，两年内迅速累积了90万用户，为公司生长奠基了基础。随着移动互联网的兴起，两位首创人程一笑和宿华在2013年意识到，未来生长潜力更大的信息载体是视频而不是图片。

于是，公司开始转型做短视频社区，APP更名为“快手”——用于用户记载和分享生产、生活的平台。随着移动互联网时代的到来以及4G的普及，短视频和直播开始更便捷的为普通人所到场，信息从图文时代进入到视频时代。快手抓住了这一海浪潮。

2020年1月至6月，在全球规模内快手是以虚拟礼物搭讪流水及直播平均月付用度户计最大的直播平台；以平均日活跃用户数计第二大的短视频平台（第一为抖音）；以商品生意业务总额计第二大的直播电商平台（第一为淘宝直播）。2.愿景致力于成为全球最痴迷于为客户缔造价值的公司3.使命资助人们发现所需、发挥所长，连续提升每小我私家奇特的幸福感4.价值观真实：真情实感、真诚表达，真实地记载和分享多元：对差别人群与文化给予极大包容和尊重，共生和谐优美：快乐的、努力的愉悦感受和体验有益：造就知识、看法、信息和技术；形成陪同和信任；提升自我，享受人生。5.Slogan拥抱每一种生活“我们希望资助用户发现每一个能够扩展其生活体验和兴趣的辽阔的内容世界。

”（二）关于首创人快手有两个首创人，宿华和程一笑。从股权和公司卖力板块来说，我们主要说说宿华。宿华，1982年出生于湖南省湘西土家族苗族自治州永顺县松柏镇。宿华5岁的时候，村里还没通电，宿华曾经写到“没有电，没有电灯，更没有电视，晚上险些没有娱乐运动，就在大树下听故事，看星星。

”宿华的父亲原来是镇上的公务员，厥后告退去做农业机械方面的生意。有一次，电视里在播小霸王学习机的广告，宿华的父亲看着广告，以为对孩子的学习很有资助，就买回了一台小霸王学习机。宿华的父亲不知道，他这一举动，改变了孩子的一生。

小霸王学习机广告（图片泉源：网络）许多小朋侪都市拿小霸王学习机来玩游戏，但年幼的宿华却在上面发现了一个奇特的功效——编程。就是在这台学习机上，12岁的宿华敲下了人生第一行代码，看着电脑凭据自己的敲下的代码去运作，就很有成就感。宿华感受到了代码的美妙——“它是人类思想和灵感的一种表达方式。

”代码最让他着迷的部门在于，模块可以复用。他打例如说，像修屋子，你修好一个屋子，我再修，就得重新开始，没措施在你的屋子上面修，但写代码纷歧样。宿华接受采访视频截图（图片泉源：网络）就这样，在此外小孩拿着游戏机玩超级玛丽、魂斗罗的时候，宿华开始自学编程。

1995年至2001年，宿华就读于永顺一中。并以凌驾一本线100多分的结果考进清华大学。

宿华捐赠防疫物资给母校（图片泉源：红网）2005年，宿华获清华大学软件学院盘算机软件学士学位。2006年12月至2008年10月，就职谷歌。2006年，宿华从报送的清华盘算机系的硕博连读项目中退学，他希望用自己的收入照顾家庭，另外他也希望能够在社会中钻研深造。

听说谷歌薪水平高，他就去谷歌面试，谷歌给他开出一份15万元年薪的事情。宿华在谷歌做搜索引擎广告系统的研究事情，事情一年后又给他发了期权，厥后翻了倍。在谷歌期间，宿华曾到硅谷事情了一年多，认知受到了极大打击，其时他以为自己的前程太浅了，自己应该能够做更多的事情，能够更有前程，可是其时并不知道自己的前程在哪儿。

他开始重新审视人生目的，并不停探索人的幸福感。2008年10月至2009年，从谷歌告退，第一次创业。宿华做的是视频广告系统。

通俗点说，就是资助视频网站整合广告主的需求。那一年视频和爱奇艺还没有上线，优酷网和土豆网正在混战中，视频内容的生产和分享远没有现在的繁荣情形，没有人给他投资，加上金融海啸，广告主囊中羞涩，第一次创业失败了。2010年1月至2011年5 月，就职百度。

成为了凤巢系统焦点工程师之一。这时宿华的年薪+股票已经突破100万人民币，其时北京全市职工平均人为为50000元左右。2011年，宿华脱离百度，再次选择创业。

主要是做搜索引擎 One Box。有了谷歌和百度这两家大型搜索引擎公司的历练和学习之后，宿华没有像以前创业一样幼稚。这次，宿华顺利地在6个月内把公司做到了盈亏平衡。

后公司被阿里收购，和UC浏览器做了资源整合。宿华拿到了一笔不少的资金，可是面临阿里的事情邀约，宿华并不想去。

他还是更喜欢为自己事情，他喜欢自由，无拘无束。2013年，五源资本（原“晨兴资本”）合资人张斐先容快手首创人程一笑与宿华相识，两人一见如故，相谈甚欢，两人价值观相似，配合看好视频社交的未来，想做普通人的视频社交。为了吸引宿华加入，快手原有团队和投资人让出50%股份给新团队，其中大部门是给了宿华和他的团队。

2013年11月，宿华加入快手，并担任首席执行官至今。（三）快手大事记2001年，程一笑在北京建立GIF快手；推出原创移动应用法式GIF快手 ，供用户制作并分享GIF动图， 系短视频的雏形。2012年，成为中国短视频行业的先驱，资助用户在移动设备上制作、上传及寓目短视频。

2013年，宿华加入快手并任职CEO；推出短视频社交平台。2016年，推出直播功效。2017年，第四季度，以虚拟打赏所得收入计，快手主站成为全球最大单一直播平台。

2018年，快手主站的平均日活跃用户数突破1亿；开始生长电商业务。2019年，8月，正式推出快手极速版；以商品生意业务总额计，快手成为世界第二大直播电商平台。2020年，2020年上半年，快手的中国应用法式及小法式的平均日活跃用户数突破3亿；8月，快手极速版的平均日活跃用户突破1亿；11月，于港交所递交上市申请。

（四）快手历次融资及股权结构快手自建立以来，履历过多次融资。凭据最新的公然信息，宿华通过Reach Best持有快手12.648%的股权，程一笑通过Ke Yong持有快手10.023%的股权，二人是快手的实际控制人。持有快手21.567%的股权，五源资本持有快手16.657%的股权，是快手的重要股东。

快手历次融资情况（图片泉源：天眼查）快手简化公司及股权架构简图（图片泉源：快手招股说明书）二、快手商业模式分析（一）什么是商业模式？所谓商业模式，简朴讲就是公司赚钱的模式。好的商业模式就是恒久能赚许多钱且能连续，有自己的差异化和护城河。（差异化是产物能满足用户的某个或某些别人满足不了的需求，能够恒久维持的差异化就是护城河。

）分析和展示商业模式有许多种形式和方法。我们本次将选用商业模式画布这一工具（我们认为商业模式画布是现在世界上最直观的商业模式分析和展示工具）。图：商业模式画布简介商业模式画布（The Business Model Canvas）是瑞士亚历山大·奥斯特瓦德博士和比利时伊夫·皮尼厄博士主创的一直最直观的商业模式可视化工具。能资助人们明白、设计、再造和实施商业模式。

商业模式画布分为客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入泉源、焦点资源、关键业务、重要互助及成本结构九大模块。我们先画出快手的商业模式画布，然后逐一分析。

（二）价值主张快手是一个内容社区和社交平台，所以在愿景使命价值观的基础上，针对差别的客户细分，快手提供差别的价值主张：用户可以在快手平台上接触到富厚的内容，购置产物或服务；内容创作者可以通过短视频或直播举行创作，收获粉丝和变现；广告商和商家可以在平台上宣传及销售产物和服务。富厚的互动形态加深了用户和商家对快手平台的依赖。（图片泉源：书籍《被瞥见的气力》） 对于寓目网络短视频、直播的互联网用户来说，快手资助用户发现每一个能够扩展其生活体验和兴趣的辽阔的内容世界。

从某种角度来说，世界上只存在两种商业模式：一种是帮用户节约时间；一种是帮用户消磨时间。很显着，快手给了用户一个消磨时光的好选择，让他们知道自己在这个世界并不孤苦。人与人的毗连能够形成庞大的网络效应，停止2020年前6个月，快手应用上有近80亿对用户相互关注，发生了1220亿条用户评论，发送了凌驾400亿条私信。

期间，快手日活跃用户在平台上的日均使用时间凌驾85分钟、日会见快手应用凌驾10次。快手平台数据（图片泉源：快手招股说明书）对于内容创作者来说，快手为他们提供时机和工具，让他们能够通过内容创作来造就及增加粉丝并变现。快手恒久以来对社区化的建设和对“平等普惠”价值观的坚守，使得私域流量是快手短视频的重要组成部门。

对于广告商和商家来说，快手为他们提供线上营销解决方案及电商平台，资助其触达目的用户并与之互动。广告商和商家可以通过创作短视频和直播内容来吸引用户注意力，资助用户做出购置决议；也可以使用快手平台作为各种产物及服务的分销渠道。

（三）客户细分1.寓目网络短视频、直播的互联网用户许多人以为快手的用户主要是三到六线都会甚至是农村的用户，这没错，但这是已往的情况，凭据《2020年快手内容生态半年报》最新数据，快手有45%的用户来自于一二线都会。因此，他们生活在哪，只是一种表象，他们背后的特征，才是我们需要去研究的。

凭据我们的分析，他们配合的特征是有闲暇时间。这一点在三到六线都会和农村体现得尤为显着。在下班或者白昼干完活后，他们有大把的时间需要打发。

那这些时间用来干嘛呢？不行能全部用来打麻将、跳广场舞、做爱、吃鸡、煲剧……凭据时间自动填充原理，人总要干点什么。快手平台数据（图片泉源：《2020年快手内容生态半年报》）2.内容创作者快手的内容创作者主要是两类：一是普通用户一步步发展为内容创作者；二是专业玩家（包罗MCN机构和明星等大IP）。许多人第一次用快手只是随便看看，玩着玩着自己就玩上瘾了，找到自己的内容社群，然后再随便打赏一下主播、买点工具……很或许率，自己也会成为快手的内容创作者。

停止2020年前6个月，快手上有26%的月活跃用户为内容创作者。这也是快手的基本和主要内容创作者。

为了扩展用户界限，快手一直在实验扩展内容创作者类型。2020年4月郑爽在快手上频发的心情短视频就频上热搜。7月底，快手直播间请来了连微博都没有开通的周杰伦入驻快手直播间，直播间寓目总人数到达6800万，最高在线人数达610万。

快手平台数据（图片泉源：《2020年快手内容生态半年报》）3.广告商、商家快手的广告商涉及到的行业众多，包罗但不限于电商、网络游戏、通信、汽车、餐饮、娱乐、金融服务实时尚等。快手平台数据（图片泉源：《2020年快手内容生态半年报》） 成千上万的商家在快手的平台上销售产物和服务。商家可自行或招聘人气主播通过直播推广产物和服务，获得曝光和变现。

如格力电器董明珠快手直播首秀成交额突破3亿。快手平台数据（图片泉源：《2020年快手内容生态半年报》）快手庞大多元化的日活跃用户群、富厚的内容库、精彩的人工智能技术和基于信任建设的用户群体，对广告商、商家来说充满了吸引力。快手平台数据（图片泉源：《2020年快手内容生态半年报》）（四）渠道通路价值主张有了，目的客户也锁定了，可是快手怎么找到这群用户呢？快手主要通过应用商店投放广告及手机预先安装获取客户。在预先安装方面，快手与主要手机品牌互助，将快手应用预先安装在其相应手机之中。

快手也通过奖励系统激励平台，奖励用户分享快手给新用户，从而增加及保留用户。同时，快手也通过多种线上线下广告（包罗户外广告）及全年若干品牌互助开展种种推广运动。如春晚直播及红包。

快手春晚推广界面（图片泉源：网络）基础的，快手还是需要提升用户体验，为用户连续缔造价值，来实现口碑流传。（五）客户关系1.在线客服快手有2600多人的专业客户服务团队（停止2020年6月3日），通过电话或网上交流渠道，资助用户解决在平台遇到的问题、收集如何改善服务的反馈及回应客户投诉与建议。快手在线服务截图（图片泉源：快手官网）2.培训与授权快手通过在线客户及尺度化培训教程，资助用户更好使用平台举行创作。

另外，快手也提供工具来资助创作者简化事情流程、资助商家开展各种商业运动，包罗用于照片及短视频录制、编辑及上传的应用法式，协助游戏直播的应用法式，电商商家用于治理平台上店肆的应用法式。快手在线服务截图（图片泉源：快手官网）3.个性化内容推荐快手依据后台法式及大数据分析，为用户提供个性化的内容推荐。同时，现在用户可以凭据自己喜好，自由切换“双列带缩略图”及“上下滑动的单列信息流”两种推送模式。

两种推送模式图示（图片泉源：青柠檬财经制作）4.内容社群快手按生活、诙谐、才艺、美食、旅游及家庭等主题分类内容社区，资助用户更快速寻找及创作自己感兴趣的内容。一方面，快手通过强大便捷的工具和技术，让用户低成本创作更多优质内容，富厚内容社区。

另一方面，通过多渠道的互动方式，让用户围绕内容举行互动，分享配合喜好并相互建设联系，提升用户到场度。快手互动界面（图片泉源：快手招股说明书）（六）收入泉源所有用户都可以免费会见快手的平台。

快手主要通过销售虚拟物品、提供多种形式的线上营销服务以及收取电商销售佣金举行变现。现在，快手正在努力开发其它变现时机，通过提供网络游戏、在线知识分享以及其它产物和服务让收入泉源越发多元化。2017年、2018年、2019年快手的营业收入划分为83亿元、203亿元、391亿元，谋划利润（亏损）划分为6亿元、-5亿元、7亿元。

（数据为四舍五入后的效果）（图片泉源：青柠檬财经制作）快手近年的收入主要来自于直播、线上营销服务及其它业务。1.直播快手直播业务主要通过向观众销售虚拟物品获得收入，观众购置虚拟物品后将其作为礼物赠送给主播表现支持和赞赏。直播收入主要受直播付用度户数量、付用度户平均收入及内容吸引力的影响。

快手直播打赏界面 （图片泉源：快手招股说明书）2.线上营销服务（1）广告服务基于效果的广告服务的出现和交付方式主要为显示可点击缩略图的短视频，收入于用户点击客户提供的链接时确认。基于展示效果的广告以首页弹出广告、横幅广告、标志及邪术心情植入等形式在平台的多个页面投放。广告服务的价钱取决于种种因素，包罗广告时长及形式、植入广告的内容或运动的热门水平以及详细的目的要求。

快手广告服务界面（图片泉源：快手招股说明书）（2）面向内容创作者的快手粉条。客户通过付费方式在指定时间内向目的观众推广其短视频或直播，从而增加粉丝数量或视频寓目次数。3.其它业务（1）电商服务。

商家在快手平台推广及销售货物，快手收取销售佣金。（图片泉源：艾瑞咨询）快手小店：用户直接通过快手应用或内容创作者在直播、短视频或用户资料页面中提供的链接会见快手小店。快手小店推广界面（图片泉源：快手招股说明书）第三方电商平台：用户可在直播、短视频或用户资料页面中点击主播及短视频创作者提供的链接，获得第三方电商平台的产物和服务。第三方电商平台推广界面（图片泉源：快手招股说明书）（2）网络游戏快手从2018年1月开始筹谋及提供游戏业务，包罗自身开发的游戏及第三方制作的游戏。

快手通过用户于游戏内购置获得收入，包罗游戏内的虚拟钱币和虚拟物品。快手游戏推广界面（图片泉源：快手招股说明书）（3）知识共享内容内容创作者通太过享技术和其它教育内容向用户收费。

快手知识变现界面（图片泉源：快手招股说明书）（七）关键业务为了给客户提供价值，实现自己的收入，快手要做哪些关键的事情呢？1.完善、增强内容生态及用户体验包罗但不限于：扩大用户笼罩、提高用户到场度，尤其是通太过析行为数据，开展有针对性且精准的营销及推广运动；通过革新功效和服务，改善用户及业务同伴的体验；富厚及提高平台内容质量及多样性；保持开发及扩大产物和服务，满足不停变化的用户需求。2.（增强研发及技术）构建系统基础设施包罗：吸引及招聘人工智能及数据分析等相关领域的专家、科学家、研究人员等；加大技术方面的投资，增强个性化和增强现实等技术；不停升级信息技术基础设施，为生态系统、产物和服务提供支持。

3.对外收购或投资选择性收购或投资业务互补及切合正常计谋的产物、服务或业务，提升技术水平、富厚生态系统、扩大服务规模，吸引新用户。其实纯软件的壁垒普遍都不会很高——除了特别庞大的解决方案与技术（像头条的推荐算法，阿里云平台）会比力难短期内被打破。因为只要有钱请大牛再给足够的时间就行。

好比微信这个APP，花几万块可能就可以买到可运行的软件Demo了，但微信的焦点竞争力显然不是这个APP，广州微信的研发团队也不大。所以焦点竞争力应该是建设起的产物生态，以及用户流量与习惯。所以，对外收购或投资也是快手的关键业务。好比，2018年6月5日，快手全资收购Acfun；2020年8月23日，快手正式收购YTG电竞战队，进军王者荣耀KPL。

4.营销推广营销推广运动可以增加品牌知名度，恒久可提升平台吸引力。未来，随着竞争的猛烈，以及快手扩大品牌知名度及用户群体的需求，预计推广及广告开支将会进一步增加。但随着运营效率的提升，有可能实现规模经济，推广和广告开支占总收入的百分比会下降。

（八）焦点资源1.庞大的用户基数3亿日活用户、近80亿对互关关系、1220亿评论、400亿条私信，所组成的庞大社交网络，这才是到现在为止快手最深的护城河，也是它最为特别和不易模拟的地方。快手网络生态系统（图片泉源：快手招股说明书）2.创新和领先的人工智能、大数据分析和音视频技术（1）个性化内容推荐基于深度强化学习的个性化推荐引擎是专门为短视频和直播内容推荐而搭建的引擎。快手用户可以凭据自己喜好，自由切换“双列带缩略图”及“上下滑”两种推送模式。快手引擎同时对两种模式的数据举行深度团结学习。

（2）人工智能驱动的内容创作工具使用盘算机视觉和机械学习，快手为用户提供了一系列滤镜、贴纸和增强现实效果，进而给用户带来了更富有活力的视频内容。（3）高质量内容传输快手自主研发了领先的短视频和直播技术以保障高质量的内容传输。

3.质量控制及内容分析做内容平台最大的风险其实是政策风险，像饭否、快播、内在段子等内容平台，因为政策被封之后就没有然后了。2018年，因为内容等方面的问题，快手被央视、广电总局点名品评，主要卖力人被约谈，APP从各大应用商店下架整改。

2018年快手被下架整改（图片泉源：网络）宿华致歉信（图片泉源：网络）今后，快手投资和使用基于MMU技术和人工支持的多级内容分析系统，分析并分类用户生产的内容。当违法、侵犯知识产权或违反服务条款及社区划定等任何违规内容被识别时，内容分析团队会视违规性质接纳相关行动，包罗但不限于警告、删除内容、封号等。这保证了快手能最大水平规避政策风险，同时也为自己构筑了新的焦点竞争力。（九）重要互助1.广告商快手就线上营销服务与多种广告商互助，包罗第三方署理机构、推广直营商品的品牌商和零售商、小我私家内容创作者。

2.商家成千上万的商家既是快手的客户，也是快手重要的互助同伴。3.MCN机构MCN机构与内容创作者互助并在内容企划、多渠道推广、互助同伴治理、数字版权治理、变现及销售方面协助内容创作者。

说到这，必须要简朴先容一下MCN机构，以资助大家明白。MCN，全称“Multi-ChannelNetwork”，即网红经纪公司。MCN类似于中介，掘客、造就出网红后，依托网红带来的流量来链接品牌、平台。

凭据《砺石商业评论》的报道，MCN最早泛起在2009年的美国，以LisaDonovan和DannyZappin为代表的一批YouTube频道主，宣布组成内容同盟the station，旨在相互引流，扩大频道的影响。短短三年就吸引了上千频道加入，并更名为“makerstudio”，这就是最早的一批MCN。2014年，迪士尼以9.5亿美元的价钱收购了makersstudio。

同年，MCN这一词汇被YouTube正式命名。MCN主要以PGC（全称：Professionally Generated Content，指专业生产内容）方式生产内容，然后分发到各个平台。与之相对应的，是UGC（全称：User Generated Content，指用户生产内容）方式生产内容，好比知乎、、朋侪圈、云音乐评论以及快手等等，所有内容都是自己生产公布。本质上，对于平台来说，MCN机构上传的内容也是一种UGC。

这么说可能太庞大，简朴地说，MCN机构就是游戏里的战队，组织专业选手在玩游戏；UGC就像游戏里的小我私家玩家，自娱自乐一下，玩得好也可以成为大神或者签约战队。凭据《商业评论》杂志的研究，MCN机构大致运作流程如下：第一步，找到有潜力的网红并与其签约；第二步，联合网红的个性与特点，对其举行精准定位，建设人设。第三步，为网红提供运营建议和资助，包罗创意、内容形式、制作方法等品级四步，将网红产出的内容有针对性地在各个平台投放，使网红获得充实的曝光第五步，当网红的粉丝量到达一定量级后，MCN机构就会为他们提供广告、电商、商业运动等变现方式。

MCN比力有意思，分析起来也很长，因为篇幅关系，以后有时间再单独成文。4.游戏开发商快手与品级三方游戏开发商互助，根据收入分成协议在快手平台上团结运营移动端游戏。

5.知识共享内容提供商许多普通用户以及专业人士在快手上制作知识共享内容。（十）成本结构快手的成本主要有：销售成本、销售及营销开支、行政开支及研发开支。（图片泉源：青柠檬财经制作）1.销售成本包罗：主播的收入分成及相关税项；宽带用度及服务器托管成本；物业及设备及使用资产折旧以及无形资产摊销；支付渠道手续费；雇员福利开支及税金附加等其它销售成本。

主播的收入分成及相关税项，指快手按事先协定的摆设就虚拟礼物打赏收入与主播举行分成，及该分成发生的相关税项。2.销售及营销开支包罗：推广及广告开支；雇员福利开支；其它销售及营销开支。推广及广告开支包罗营销、品牌推广和广告运动发生的开支。

3.行政开支包罗：雇员福利开支；其它行政开支。4.研发开支包罗：雇员福利开支；物业及设备及使用资产折旧以及无形资产摊销；其它研发开支。

最后，我们汇总画出全棉时代的商业模式画布。三、结语快手商业模式的焦点就是它的价值主张。融合了短视频和直播的社交平台拥有充满活力的生态系统，用户在其中广泛到场差别主题，用户需求自然显现。

传统上，短视频和直播主要通过虚拟礼物打赏及线上营销服务举行变现，这二者仍然是最直接的市场时机。当人们使用快手时，这些内容和广告就泛起在用户眼前。

快手要确保与用户喜爱和需求相关的内容和广告才会个性化的出现出来。这对内容创作者和广告商很有吸引力，因为他们可以更精准为用户打造内容和广告，只管该模式只在许多人都使用快手的前提下有效。越多人用快手，越多的内容和广告将被出现出来，为创作者和广告商缔造的价值就越大。

快手对内容创作者和广告商的价值主张能否实现，很大水平依赖于快手吸引到的用户数量。因此，快手通过技术创新、大数据分析，推动平台上的内容拥抱每一种生活，并反映用户的生活；同时识别和分析来自平台上差别用户和兴趣群体的需求，为用户提供和推荐切合他们的兴趣和需求的内容，从而吸引用户并提升用户到场度和留存率。为了实现这些，快手需要举行的关键业务（完善、增强内容生态及用户体验；构建系统基础设施；对外收购或投资；营销推广）并支付相应成本。

随着平台的生长，新的商业化时机将泛起在包罗电商、网络游戏、在线教育、当地服务等众多领域。平台上的社会属性和互动性越强，其网络效应就越强，有能力营造可信赖的生态系统，这些方面临于抓住商业化时机至关重要。（本文完）。

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